【编者按】成长从不是孤立的跳跃，而是无数个日常选择与点滴积累的总和。那些，在校园活动中攒下的协作经验，在社会实践中磨过的细节，在彩虹桥 “工学交替” 模式里扎下的根，最终会铺成一条清晰的成长之路。我们记录下刘喜辉学长的故事，希望能为正在“彩虹桥”逐梦的你，带来一份可触摸的成长参考。

个人简介

姓名: 刘喜辉

年级: 2019级

社会实践经历: 民生银行、北京市民服务热线、欧唯特

工作单位: 比亚迪产品经理

选择“彩虹桥”：逐梦的起点

是什么让你选择“彩虹桥”?

当初看到“彩虹桥”人才计划“零学费、读大学、半工读”很吸引我，不仅上学不花钱，还能接触到大企业，更重要的是，提前接触了不同的工作和企业文化。对未来的人生更有方向、更有希望，我便毅然决然选择了 “彩虹桥”人才计划。

在校经历：校园生活的 “成长养分”

在校期间，你参加过哪些印象深刻的活动？

在校期间，校园活动十分丰富，其中最让我难忘的，是和同学们一同奋战的创业大赛。我们围绕 “个性化服装品牌” 打造了参赛项目，最终成功跻身比赛前三名。这段经历让我真切体会到团队合作的深刻意义 —— 项目创作过程中，我们曾因项目名称的选取产生过小摩擦，每个人都有自己的想法与坚持。但正如在校园里学到的沟通方法那样，我们坦诚地摆出各自的思路，展开充分讨论，最终通过投票达成了一致。那种在差异中寻求共识的过程让我明白：团队中的 “磨合” 并非矛盾，而是携手把事情做好的必经之路。

“彩虹桥”校园里的温暖也从不缺席。我记得有同学在实践中卡壳在英文单词发音上，老师陪着我们熬到凌晨，一个个帮我们抠发音、记单词。那种被托举的感觉，让我们在每个需要学习的领域里都敢往前闯，知道背后有支持，就不怕学不会。

还有参与了2021届毕业视频的经历也让我印象很深。当时需要航拍校区全景视频，好在我平时与航拍爱好的小伙伴保持着联系，他们特别热心地帮我们拍了几段素材。这让我懂得，校园里的人际联结同样珍贵，那些看似平常的交往，或许在不经意间就会成为彼此的助力。

 实践积累:为职场打基础

三段社会实践经历，如何为你现在的工作埋下伏笔？

在民生银行那段实习，我负责账单业务处理，协助客户做好业务规划。这段初入职场的经历，让我实实在在摸清了职场逻辑：团队协作是根基，既要精准对接领导安排的任务，更要在每笔业务后及时总结经验 —— 毕竟业绩的提升直接关联着个人成长，而经验积累正是业绩突破的，这份认知也成了我后来职场路上的首个 “路标”。 

后来在市民热线服务中心实习的时候，我每天负责记录市民问题和反馈，协调相关部门解决。当时现场总指挥的一句话我至今记得：“只要在这里干过，全国任何地方的市民热线都能轻松应对。” 亲身参与其中才明白，这句话的底气源于对市民诉求的高度重视，以及一套高效、规范的问题处理流程，这种对“民生无小事”的严谨态度，也悄悄刻进了我处理问题的思维里。

再到欧维特中国，我主要参与的是高端护肤品项目，跟进订单信息，邀请资深客户参加线下沙龙。也是在那时，我真正见识到高端品牌对服务的严苛：大到流程的标准化落地，小到与客户沟通的一句措辞、一份沙龙物料的摆放，都有细致到极致的要求。

这三段实践，像三块关键的拼图，一点点拼凑出我对“职场”的完整认知，更在无形中磨出了我的核心能力。就像现在我在比亚迪担任产品经理，能快速适应岗位，很大程度上要感谢“彩虹桥”搭建的实践平台。在校时我就关注到新能源是未来趋势，而民生银行的客户沟通经验、市民热线服务中心的协调能力、欧维特的用户思维，恰好成了我入职的 “敲门砖”。2024 年比亚迪新品发布时，我凭着在欧维特练出的用户洞察力，第一时间写出小红书爆款推文，顺利挖掘到 30 多个有效客户；遇到客户的急难诉求，市民热线中心教会我的 “先听清需求，再解决问题” 的思路，也总能帮我快速找到突破口。这些在不同实践里闯出来的本事，最终都成了我在职场稳步前行的底气。

给学弟学妹的建议：选对路，往前闯

 对正在“彩虹桥”的学习的学弟学妹们，你有什么建议？

选择有时远远大于努力。我建议学弟学妹们多盯新闻热点，看准行业趋势再做选择，选对赛道，才能更快有收获，别在错的方向上耗力气。

既然来上学，就是想提升自己。新鲜事物要多接触，现在看似没用的经历，说不定将来就帮上大忙 —— 我在比亚迪处理客诉时，不就靠了当年在市民热线中心练的本事？强者从来不抱怨环境，干就完了!

大学收获的核心能力：成长的 “铠甲”

在“彩虹桥”学习到的最重要的三个能力是什么？

我在“彩虹桥”学到最重要的能力是:

快速适应能力:从课堂到银行、从热线到比亚迪，不同场景切换让我能快速融入新环境;

问题解决能力:社会实践和校园活动教会我“先找症结，再想办法”;

规划能力:“工学交替”让我平衡学习和工作，现在做项目也习惯提前列计划，少焦虑多成事。

纵有职场的挑战与转型的未知，实践积累的底气始终如磐石坚定。感谢刘喜辉学长的真诚分享，愿他携“彩虹桥”之智、怀实干之心，在比亚迪的赛道上续写稳步前行的成长篇章。